78 tys. gości, niemal 55 tys. sprzedanych pokoi i obłożenie na poziomie 90 proc. i ponad 10-procentowy wzrost przychodów rok do roku.
To wynik znacznie powyżej średniej dla krakowskich hoteli. Jak wynika z raportu rocznego „Rynek hotelowy w Polsce 2025” przygotowanego przez Hotel Professionals, średnie roczne obłożenie w Krakowie obiektów hotelowych wyniosło w ubiegłym roku 77 proc. i jest najwyższe w kraju.
W dynamicznie rosnącym otoczeniu największego lotniska regionalnego w Polsce hotel zarządzany przez naszą spółkę Kraków Airport Hotel konsekwentnie umacnia swoją pozycję wśród najmocniejszych graczy krakowskiej branży hotelowej.
Podobnie jak dla całego lotniska, to był doskonały rok dla naszego hotelu. Tak dobrego w historii naszego obiektu jeszcze nie było - podkreśla Mieczysław Włosek, prezes zarządu Kraków Airport Hotel.
Hilton Garden Inn Kraków Airport działa w sąsiedztwie terminalu pasażerskiego Międzynarodowego Portu Lotniczego im. Jana Pawła II Kraków-Balice- największego lotniska regionalnego w Polsce, które w 2025 r. obsłużyło ponad 13 mln pasażerów i osiągnęło ponad 20-procentowy wzrost ruchu pasażerskiego rok do roku. Kraków Airport zostało też najszybciej rozwijającym się portem lotniczym w kategorii dużych lotnisk (10-25 mln pasażerów) w Europie.
W tym otoczeniu Hilton Garden Inn Kraków Airport osiągnął blisko 90-procentowe obłożenie, co przełożyło się na 54 721 sprzedanych pokoi i ponad 78 tys. obsłużonych gości.
Hotel konsekwentnie buduje swoją pozycję od zakończenia pandemii. W 2022 r. sprzedał 41,7 tys. pokoi i obsłużył 58 tys. gości. W 2024 r. było to już 53 tys. pokoi i 75 tys. gości, a w 2025 r. – odpowiednio 54,7 tys. pokoi i 78 tys. gości. Przychody wzrosły o ponad 10 proc. względem 2024 r. i o ponad 60 proc. w porównaniu z 2022 r.
– Lokalizacja, bardzo ceniona przez pasażerów Kraków Airport ze względu na bliskość terminalu, a z drugiej strony doskonałe skomunikowanie z centrum miasta, to niewątpliwy atut, który pomaga naszemu hotelowi odnieść sukces - zaznacza Mieczysław Włosek. - Jednocześnie to wyzwanie dla całego zespołu, by przy rosnącej liczbie gości utrzymać bardzo wysoką jakość usług.
Potwierdzeniem tej jakości są m.in. wynik sieciowego badania Quality Assurance, w którym w kategorii „czystość w hotelu”obiekt utrzymał w 2025 roku średnią ocenę 97,4% , a w najlepszym miesiącu, na podstawie ocen gości, wskaźnik sięgnął rekordowych 100%.
Za wynikami finansowymi stoi konsekwentnie budowana kultura organizacyjna i stabilny, zaangażowany zespół. Trzon kadry pracuje w hotelu od momentu jego otwarcia, co w realiach branży hotelarskiej pozostaje rzadkością i jednocześnie istotnym wyróżnikiem.
W badaniu eNPS przeprowadzanym wśród pracowników 69 proc. zadeklarowało, że wiąże swoją przyszłość z firmą. To wskaźnik, który przekłada się bezpośrednio na jakość obsługi i spójność standardów.
Misją spółki zarządzającej hotelem jest: „Bycie firmą tworzącą nową jakość hotelarstwa, dzięki partnerskim relacjom z pracownikiem oraz społecznością, poprzez nowatorskie podejście do zarządzania. Jesteśmy dla wszystkich, którzy cenią czas, komfort i wyjątkowe doświadczenia”.
W praktyce oznacza to model zarządzania oparty na odpowiedzialności, transaprentności, przyjacielskich i partnerskich relacjach oraz zaangażowaniu społecznym.
Hilton Garden Inn Kraków Airport pozostaje jedynym hotelem na terenie Kraków Airport połączonym z terminalem pasażerskim pieszą kładką, umożliwiającą przejście na lotnisko w zaledwie dwie minuty. To udogodnienie, które doceniają zarówno turyści jak i osoby przylatujące do Krakowa biznesowo - na konferencje. Z troską o potrzeby biznesu w hotlu funkcjonuje centrum konferencyjne o powierzchni 750 m2 z 10 salami pozwalającymi na zorganizowanie na miejscu konferencji, szkolenia, czy wydarzenia biznesowego z udziałem gości z całego świata, którzy swoje spotnie mogą rozpocząć tuż po wylądowaniu w Krakowie.
Na miejscu działa również L’atmosphère Restaurant & Bar restauracja ceniona przez pasażerów i gości biznesowych, która wielokrotnie wyróżniana była w żółtym przewodniku Gault & Millau Polska. Dla wielu podróżnych to pierwszy i ostatni kontakt z lokalnym produktem, a lokal oferujący dania polskiej i europejskiej kuchni fusion stał się kulinarną wizytówką miasta.
Rekordowy 2025 rok pokazuje, że w modelu lotniskowym liczy się nie tylko lokalizacja, ale przede wszystkim jakość, konsekwencja i kultura organizacyjna.
Hilton Garden Inn Kraków Airport udowadnia, że hotel może być czymś więcej niż miejscem noclegu - może być integralną częścią doświadczenia podróży.
